12月30日晚上7時許，翔順花園新景居內，兩名業(yè)主乘坐電梯時被困。
工作人員將困梯情況向班長葉華生匯報后，葉華生馬上與被困業(yè)主聯系，確定其被困樓層，并安慰業(yè)主不要慌張，耐心等待電梯公司派人過來營救。
聽聞一名帶著一歲大女兒的業(yè)主仍驚慌失措，等不及電梯公司技術人員趕到，葉班長決定帶上電梯門鑰匙和潘俊雄立即趕往被困現場營救。緊張的十多分鐘過去后，被困業(yè)主成功獲救。
面對突發(fā)情況，新景居物管人員在第一時間作出正確反應，將業(yè)主的生命放在第一位，急業(yè)主之所急，行動在安全事故發(fā)生之前，此舉受到翔順花園新景居業(yè)委會的高度表揚，并在各電梯轎箱內張貼了“致翔順花園新景居物管人員的感謝信”，希望這種敬業(yè)精神得以在社會上發(fā)揚光大。
