中國(guó)企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn),就是人員眾多但人才稀缺。在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,如何才能走出人才管理的困境?企業(yè)家大多都認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,畢竟,人的復(fù)雜性及其價(jià)值貢獻(xiàn)的不確定性交織在一起,讓企業(yè)家們找不到“良藥”。原因究竟何在?
首先,官本位的社會(huì)文化,堵死了專(zhuān)業(yè)人才的發(fā)展通路。上千年傳統(tǒng)文化的影響,讓絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)形成了“自古華山一條路,萬(wàn)眾一心奔仕途”的思維定式。員工沿著主管——經(jīng)理——總經(jīng)理的道路一步一步的往上爬,成為了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的唯一通路。但殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是:這條上行道必然會(huì)越走越窄。反觀(guān)西方發(fā)達(dá)國(guó)家,由于“仕途”文化淡漠,各路豪杰可以自由選擇最適合的專(zhuān)業(yè)通道發(fā)展,不一定要成為高層管理者。
其次,憑感覺(jué)“拍腦袋”的評(píng)價(jià)方式,讓“喬太守亂點(diǎn)鴛鴦譜”成為必然。據(jù)美國(guó)管理者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),美國(guó)企業(yè)識(shí)人的平均準(zhǔn)確率大約為50%。而中國(guó)企業(yè)的識(shí)人準(zhǔn)確率長(zhǎng)期徘徊在30%——40%。準(zhǔn)確率如此低下的重要原因在于:中國(guó)文化篤信所謂“慧眼識(shí)金”,憑感覺(jué)來(lái)辨別人才的真?zhèn)问亲畛R?jiàn)的模式。而心理學(xué)的研究已經(jīng)證明,感覺(jué)具有極大的欺騙性。即使有大量的實(shí)踐證明某個(gè)管理者在中層管理崗位上表現(xiàn)非常突出,也不能簡(jiǎn)單的判定此人一定可以勝任更高一級(jí)的管理崗位。
第三,個(gè)人英雄主義導(dǎo)致人才隊(duì)伍青黃不接。依靠個(gè)別英雄來(lái)改變世界,是中國(guó)社會(huì)的普遍情結(jié)。運(yùn)氣好的話(huà),碰上一位“明君”,則企業(yè)就會(huì)一路高歌猛進(jìn)。但將企業(yè)命運(yùn)系于一人之身,風(fēng)險(xiǎn)的確太大。因此,真正的“明君”,一定要敢于在組織中“去英雄主義”。依靠制度的力量,建立人才梯隊(duì),才能讓企業(yè)長(zhǎng)期生存。
絕處逢生,任職資格管理的必要性何在?
一、開(kāi)辟雙重職業(yè)發(fā)展通道,由此解決大批人才擠獨(dú)木橋的問(wèn)題。雙通道的意義就在于任何一名員工,均可以選擇管理通道或自己最擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)通道發(fā)展。專(zhuān)業(yè)通道不只一條,可以根據(jù)企業(yè)需要,分為市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、財(cái)務(wù)及人力資源等等。這樣就讓所有企業(yè)認(rèn)定的人才擁有了最適合自己的發(fā)展通道,實(shí)現(xiàn)人盡其才。
二、建立基于“關(guān)鍵工作行為”的客觀(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由此解決拍腦袋的問(wèn)題。任職資格標(biāo)準(zhǔn)的核心,既不是學(xué)歷、職稱(chēng)、資歷等表面東西,也不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)這種最基礎(chǔ)的內(nèi)容。而是工作中表現(xiàn)出來(lái)的關(guān)鍵技能和發(fā)展?jié)撡|(zhì),并通過(guò)典型行為來(lái)做出水平判定。分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的建立,為企業(yè)人才建立了“由低到高”循序漸進(jìn)的發(fā)展階梯,人才隊(duì)伍青黃不接的問(wèn)題也自然得以解決。
三、建立基于任職資格的人才加速成長(zhǎng)體系,由此解決了人才培養(yǎng)效率無(wú)法趕上企業(yè)發(fā)展要求的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展對(duì)人才不斷提出更高的新要求,但俗話(huà)說(shuō)得好:十年樹(shù)木、百年樹(shù)人。拔苗助長(zhǎng)解決不了企業(yè)的人才需求問(wèn)題。而借助任職資格體系的支撐,人才便可以清晰的了解自己的特長(zhǎng)和不足,同時(shí)明確自己的發(fā)展方向,企業(yè)就可以建立起聚焦人才發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)的高效培養(yǎng)體系。