題記:培訓是一個花錢的投資,對于很多企業(yè)來說是不太愿意投入太多的。但是翔順在培訓上卻不遺余力,每年培訓費用的預算都保持在人力成本的3%左右。培訓是一種雙贏投資,不僅讓企業(yè)受益,同樣也增強了員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最好禮物,而科學的培訓更是能助力員工快速成長。在翔順您得到的不僅僅是一份簡單的工作,更是一個能讓您成長發(fā)展的平臺。本文記者將為大家詳細介紹翔順集團的培訓體系。
封閉培訓
一、先進的人才培養(yǎng)觀念
翔順集團的經(jīng)營者認為:企業(yè)由人組成,培養(yǎng)人才,開發(fā)智能,是企業(yè)經(jīng)營的最重要的課題之一,沒有人才的培養(yǎng),也就沒有企業(yè)的發(fā)展;人的資質(zhì)、能力得到管理者恰當?shù)闹笇r,可以依靠自己的努力獲得提高和進步。
人才的培養(yǎng)以企業(yè)內(nèi)部為主,培養(yǎng)人才的目的,首先是為了造就優(yōu)秀的員工。企業(yè)這樣做,在某種意義上是擔負起為社會培養(yǎng)人才的使命,通過企業(yè)內(nèi)部教育,培養(yǎng)高尚的人格以、實踐能力及責任感。其次可以促使企業(yè)內(nèi)部人員學習和掌握更好的知識和技能,從而提升企業(yè)軟實力。
二、豐富的人才培訓內(nèi)容
翔順集團的人才培訓體系經(jīng)過多年的發(fā)展和不斷改進,已經(jīng)相對較為完善,其中,培訓內(nèi)容包含:新員工入職培訓、全員封閉培訓、新晉管理人員培訓等,豐富的培訓內(nèi)容實現(xiàn)了基層員工及管理層的全覆蓋,對員工的發(fā)展起著極其重要的促進作用。
1、新員工入職培訓
新員工入職培訓是培訓體系的基礎(chǔ)部份,它主要通過軍事訓練、規(guī)章制度、工作流程、職場禮儀、公共安全等系列課程,幫助新進員工了解企業(yè)環(huán)境和文化、明確崗位角色定位、實踐操作引導、使員工快速地適應(yīng)工作崗位并增強對企業(yè)發(fā)展的信心,從而使其從一個團體融入到全新的團隊體系之中,發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、全員封閉培訓
五天四夜的全封閉式培訓是翔順培訓內(nèi)容的重要組成部分。在風景優(yōu)美、氣候宜人的象窩度假區(qū),全體員工都有機會參與,遠離塵囂,放下工作、煩惱和壓力,全面提升自己。
3、新晉管理人員培訓
新晉管理人員培訓針對從員工層新晉升為管理層的人員,可以幫助他們明確自已的崗位職責、工作方法和角色轉(zhuǎn)變,迅速提高業(yè)務(wù)和管理水平,適應(yīng)崗位要求。
4、崗位能力提升培訓
崗位能力提升培訓是針對在崗人員的能力提升,它劃分了職能類和專業(yè)技術(shù)類。
職能類:針對集團的財務(wù)會計人員、人力資源管理人員、行政后勤人員等系統(tǒng)開展技術(shù)提升培訓,促進其思考成長。
專業(yè)類培訓:基于各專業(yè)技術(shù)崗位的勝任力模型和公司戰(zhàn)略方向,為全集團的專業(yè)技術(shù)人員提供學習內(nèi)容和環(huán)境,根據(jù)需要組織了一、二級建造師、造價師、人力資源管理師等考前輔導班,使專業(yè)技術(shù)人員讓更輕松地考取相關(guān)資格證。
其中如建筑公司針對施工員、執(zhí)法員的專業(yè)技術(shù)進階式培訓就已形成規(guī)模,并取得了很好的效果,助力員工在建造師一級、二級的考試中順利過關(guān)。專業(yè)類培訓涉及崗位多達200多個,培訓課程近50門,800多人參與了該類別的培訓。
5、基層管理人員培訓
基層管理人員不但要具備管理能力、還要具備專業(yè)力、人文管理技能,針對基層管理人員我們開展了雙向培訓模式,在專業(yè)能力上由他們各自的公司對他們進行培養(yǎng)提升、在管理能力和人文技能管理上由集團統(tǒng)一對他們進行培訓,使他們能承上啟下、縱橫貫通順利地做好工作。
6、高層管理人員培訓
翔順集團對高層管理人員很早就派出去參加MBA、EMBA的學習,從2016年開始打造了為期兩年的“高層精英培訓班”,針對集團總部及各公司正副總經(jīng)理層級人員,培訓內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略管理、運營管理、管理工具運用及管理能力提升四個方面,從而使高層管理者增強管理意識、提高管理水平及管理效率。
7、決策層與領(lǐng)導者培訓
集團的決策導與領(lǐng)導者通過參加高端行業(yè)論壇、與先進企業(yè)進行交流、取經(jīng),到先進的國家吸取的經(jīng)營理念和管理思維,拓展他們的眼界與見識。
培訓體系概念圖
三、完善的培訓保障體系
為了保證培訓效率,我們還搭建了支撐培訓體系的培養(yǎng)保障體系,翔順培訓體系的支撐平臺主要包括四大部分:制度保障體系、課程開發(fā)體系、師資培養(yǎng)體系和E-learning學習平臺。
1、制度保障體系
制度保障體系是保證培訓體系運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),包括培訓管理制度、內(nèi)訓師管理制度、培訓管理計劃、培訓項目實施方案、相關(guān)表單、工作流程、培訓評估辦法等。
2、課程開發(fā)體系
課程開發(fā)體系是整個培訓體系的靈魂,是培訓體系的具體化和依托,它規(guī)定了培訓目標實施的規(guī)劃方案。課程體系主要由特定的課程目標、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程活動方式和課程的審核評估等組成。
翔順的課程體系主要按職能類別和層級類別來劃分,其中職能類別主要以崗位技能為主,分為初、中、高級課程,體現(xiàn)了進階式的成長路徑。
基層管理層課程系列,包括管理技能、帶人帶心技巧、團隊建設(shè)與激勵等;高級管理層課程系列,包括企業(yè)營運管理、管理能力提升、管理工具運用、營銷管理等;決策層與領(lǐng)導者課程系列,包括戰(zhàn)略管理、品牌管理、領(lǐng)導魅力、領(lǐng)導修養(yǎng)等。
3、內(nèi)訓師培養(yǎng)體系
內(nèi)部培訓師是培訓得以實施的重要載體,根據(jù)講師的來源不同,一般分為外部講師和內(nèi)部講師。在外部講師方面,集團一直和廣州、深圳等地的多家培訓咨詢機構(gòu)有合作,建立了較豐富的外部講師資源庫。在內(nèi)講師方面,也逐步建立起了內(nèi)訓師隊伍,通過《內(nèi)訓師管理制度》規(guī)范了內(nèi)訓師的選拔、激勵、使用及管理。通過在內(nèi)部打造內(nèi)訓師特訓營,培養(yǎng)了一批能說會干、素質(zhì)過硬的內(nèi)訓師并在新員工訓練營、封閉培訓等大型培訓項目中給予實際授課機會,讓他們在教學相長、穩(wěn)步提升。
4、E-learning學習平臺
在這里,所有翔順人可以自由參加線上培訓;平臺整合了3000多門管理類、技術(shù)類、職場成長類課程,可以通過手機APP、微信接入口、網(wǎng)址登陸等多種形式、通過游戲闖關(guān)、線上考試、知識分享等手段實現(xiàn)隨時隨地的學習,監(jiān)測管理學習的進度等。
四、創(chuàng)新的學習方法
翔順在培訓學習方式方法上也不對追求創(chuàng)新,力求滿足成年人的學習規(guī)律和學習習慣,同時根據(jù)不同崗位設(shè)置了不同的學習模式。